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服装营业员工作总结范文营业员工作总结

来源:风姿物语网    时间:2019-06-10




  导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:

  1.推荐时要有信心.向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感.

  2.适合于顾客饿推荐.对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装.

  3.配合手势向顾客推荐.

  4.配合商品的特征.每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征.

  5.把话题集中在商品上.向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售.

  6.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装患上羊角风会不会受到很多的伤害?的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点.

  其次,要注意重点销售的技巧.重点销售是指销售要具有针对性.对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:服装营业员

  1.从4w上着手.从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功.

  2.重点要简短.对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂.服装商品最重要的特点要说出,如有时间再逐层展开.

  3.具体的表现.要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言.唐山羊癫疯医那家治疗好依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜.

  4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势.

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